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06 Solution pour la webcam qui s’éteint et s’allume à plusieurs reprises dans Windows 11 / 10

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Comme nous le savons, la webcam est une partie importante de la configuration de l’ordinateur de chaque utilisateur et est utilisée considérablement pour différentes activités par l’utilisateur, elle est donc sujette à des erreurs.

De nombreux utilisateurs se sont plaints d’un problème avec leur webcam, qui s’éteint et se rallume de manière répétée.

Les causes possibles sont l’intrusion de logiciels malveillants ou des pilotes système obsolètes.

Dans cet article, nous avons décrit les solutions adoptées par les utilisateurs confrontés à ce problème pour la réparation ordinateur à Toulouse.

Solution 1 – Exécutez une analyse anti-malware/antivirus

  1. Déconnectez l’Internet de votre PC.
  2. Ouvrez Exécuter en utilisant la combinaison de touches Windows et R.
  3. Tapez cleanmgr pour lancer l’utilitaire Disk Cleanup.
  4. Sélectionnez le lecteur sur lequel vous voulez effectuer le nettoyage et cliquez sur OK.
  5. Dans la fenêtre suivante, assurez-vous de sélectionner les fichiers temporaires, les pages hors ligne et les fichiers Internet temporaires qui doivent être supprimés. Cliquez sur OK.
  6. Attendez que le processus de nettoyage soit terminé.
  7. Exécutez maintenant une analyse antivirus/malware de votre PC à l’aide d’un logiciel antivirus tiers.
  8. Une fois l’analyse terminée, vérifiez si le problème de la webcam a été résolu.

Solution 2 – Installez les dernières mises à jour de Windows, des pilotes et du BIOS.

Mise à jour de Windows

  1. Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en utilisant les touches Windows et R de votre clavier.
  2. Tapez ms-settings:windowsupdate-action pour ouvrir la mise à jour de Windows.
  3. Vérifiez que toutes les mises à jour optionnelles sont également installées.

Solution 3 – Changez le nom du dossier RsProviders

  1. Tapez ou copiez et collez l’emplacement ci-dessous
  2. Sélectionnez le dossier RsProviders et cliquez sur l’icône Renommer en haut.
  3. Changez le nom de ce dossier en RsProviders_Backup ou tout autre nom que vous préférez.
  4. Redémarrez votre PC et vérifiez si la webcam fonctionne bien maintenant.
  5. Si le problème persiste, vérifiez que vous avez renommé le dossier ci-dessus. Maintenant, copiez et collez le même dossier depuis un autre ordinateur de confiance.
  6. Une fois le dossier remplacé, redémarrez votre système et vérifiez si le problème de la webcam est résolu.

Solution 4 – Désactivez la fonction d’économie d’énergie pour le port de la webcam.

  1. Double-cliquez sur Contrôleurs de bus série universel pour le développer.
  2. Vous devrez peut-être désactiver chaque port un par un pour trouver celui de la caméra.
  3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le port USB de la caméra Web et choisissez Propriétés.
  4. Dans la fenêtre Propriétés, allez dans l’onglet Gestion de l’alimentation.
  5. Décochez la case associée à Autoriser l’ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser de l’énergie.

Solution 5 – Mettez à jour / réinstallez l’application caméra

Mise à jour de l’application Appareil photo

  1. Appuyez sur Windows + S et tapez Camera dans le champ de recherche.
  2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le résultat de la recherche Camera App et cliquez sur Partager.
  3. Vous êtes maintenant redirigé vers la page de l’application Windows Camera App du Microsoft Store.
  4. Si c’est le cas, effectuez la mise à jour.

Réinitialiser l’application Appareil photo

  1. Appuyez sur la touche Windows et tapez Appareil photo pour rechercher l’application Appareil photo.
  2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Appareil photo et choisissez l’option Paramètres de l’application.
  3. Sur la page des paramètres de Camera, cliquez sur le bouton Terminer.
  4. À la demande de confirmation, cliquez à nouveau sur Reset.

Réinstallez l’application Appareil photo

  1. Ouvrez Exécuter (Windows + R). Tapez powershell et appuyez sur Ctrl + Shift + Enter pour ouvrir PowerShell en tant qu’administrateur.
  2. Saisissez la commande suivante
  3. Ouvrez PowerShell comme dans l’étape 1 mentionnée ci-dessus.
  4. Exécutez la commande ci-dessous pour réinstaller l’application Appareil photo.

Solution 6 – Désinstaller et réinstaller le pilote de l’appareil photo

  1. Tout d’abord, allez sur le site Web de l’équipementier et téléchargez les derniers pilotes pour votre appareil photo.
  2. Appuyez simultanément sur les touches Windows et R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
  3. Tapez devmgmt.msc pour ouvrir le gestionnaire de périphériques.
  4. Localisez et double-cliquez sur Caméra pour le développer.
  5. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre webcam dans la liste et cliquez sur Désinstaller le périphérique.
  6. Dans la demande de confirmation, cochez l’option Supprimer le logiciel du pilote de ce périphérique.
  7. Cliquez ensuite sur le bouton Désinstaller. Attendez que le processus de désinstallation se termine.
  8. Allez dans le menu Affichage et choisissez Afficher les périphériques cachés.
  9. Redémarrez votre système.
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